Általános Szerződési Feltételek

Érvényes: 2025. november 8-tól

Szolgáltató adatai

Név: Vadkerti Vivien (magánszemély)
Email: vivi@vadkertivivien.com
Telefonszám: +45 50124175
Weboldal: https://vadkertivivien.com
Adózási státusz: svéd adóalany (magánszemély)
Cím: Furutorpsgatan 57, 252 45 Helsingborg, Sweden
Márkanév: Siker by Design

1. A szerződés tárgya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a vadkertivivien.com weboldalon elérhető online szolgáltatások és digitális termékek (coaching, konzultáció, online kurzus, workshop, előfizetéses program) megvásárlására és igénybevételére vonatkoznak.

A vásárlás vagy regisztráció során a felhasználó (továbbiakban: Megrendelő) elfogadja az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató feltételeit.

2. A szolgáltatások jellege

A honlapon keresztül elérhető szolgáltatások:

• Egyéni coaching / konzultációk (időpontfoglalással)

• Online kurzusok, workshopok és digitális tananyagok (videós, letölthető vagy élő formában)

• Előfizetéses programok (havonta megújuló vagy időszakos tagság)

A szolgáltatások önismereti és oktatási célokat szolgálnak, nem helyettesítenek orvosi, pszichológiai, pénzügyi vagy jogi tanácsadást.

3. Megrendelés és fizetés

A megrendelés online, a vadkertivivien.com weboldalon keresztül, a Systeme.io rendszerében történik.
A fizetés a Stripe biztonságos fizetési felületén bankkártyával történik.

A fizetést követően a Megrendelő automatikus visszaigazoló emailt és számlát kap.
A szolgáltatás (digitális termék, hozzáférés, időpontfoglalás) a fizetés beérkezése után automatikusan aktiválódik.

4. Előfizetéses programok

Az előfizetések a választott csomag feltételei szerint, jellemzően havonta automatikusan megújulnak.
A Megrendelő az előfizetést bármikor lemondhatja – legkésőbb a következő számlázási ciklus előtt – a visszaigazoló emailben található linken vagy emailes értesítéssel.

A már befizetett díj nem visszatéríthető, azonban a hozzáférés a befizetett időszak végéig aktív marad.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetés tartalmának bővítésére, módosítására. Jelentős változás esetén a Megrendelő 7 napon belül lemondhatja az előfizetést, és az időarányos díj visszatérítésre kerül.

5. Lemondás és visszatérítés

Coaching / konzultáció

• Az időpont 24 órával korábban díjmentesen módosítható vagy lemondható.

• 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díja nem visszatéríthető.

Digitális termékek és előfizetések

• A digitális tartalmak (kurzusok, workshopok, előfizetések) a fizetés után azonnal hozzáférhetővé válnak.

• A Megrendelő ezzel kifejezetten lemond az uniós 14 napos elállási jogáról (2001/83/EU irányelv alapján).

• A Szolgáltató önkéntes 7 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal, ha a Megrendelő nem fogyasztott el jelentős részt a tartalomból (pl. csak a bevezető részt tekintette meg).

• A garancia igénybevételéhez a vásárlás napjától számított 7 napon belül emailben kell jelezni az igényt.

6. Számlázás

A vásárlásról automatikusan számla készül a Stripe és a Systeme.io rendszeren keresztül, amelyet a Megrendelő emailben kap meg a fizetést követően.

7. Felelősségkorlátozás

A szolgáltatások személyes fejlődést és tudatosságot támogató jellegűek.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az elért eredmények egyénileg eltérhetnek, és a Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét anyagi, egészségügyi vagy élethelyzetbeli eredményre.

8. Szerzői jogok

A kurzusokhoz, coachingokhoz és programokhoz kapcsolódó minden tartalom (videók, anyagok, hanganyagok, dokumentumok) szerzői jogvédelem alatt áll.
A tartalmak másolása, megosztása, értékesítése, átdolgozása vagy továbbadása tilos, kizárólag személyes használat engedélyezett.

9. Adatkezelés

A Megrendelő személyes adatait a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez és kapcsolattartáshoz használja fel.
Részletes szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók, amely a weboldalon elérhető.

A fizetési adatokat a Stripe biztonságos rendszere kezeli, a Szolgáltató ezekhez nem fér hozzá.

10. Kapcsolatfelvétel

Bármilyen kérdés, lemondás vagy panasz esetén írj emailt:
📩 vivi@vadkertivivien.com

11. Irányadó jog

Jelen szerződésre a svéd és uniós fogyasztóvédelmi szabályok az irányadók.
Amennyiben a Megrendelő magyar állampolgár, a magyar fogyasztóvédelmi előírások is alkalmazandók.

Utolsó frissítés: 2025. november 8.
A vásárlás véglegesítésével a Megrendelő automatikusan elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.